En vigueur depuis le 1er janvier 2024
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services effectuées par Point Fort Fichet - Serrurier d'Urgence Paris, ci-après dénommée "l'entreprise", auprès de ses clients, ci-après dénommés "le client".
L'entreprise propose des services de serrurerie d'urgence, installation, dépannage et sécurisation à Paris et en Île-de-France.
Tous nos tarifs sont clairement affichés et communiqués avant intervention. Aucun supplément ne sera appliqué sans accord préalable du client.
La commande est ferme et définitive dès acceptation du devis par le client. Pour les interventions d'urgence, l'acceptation verbale vaut commande.
L'entreprise se réserve le droit de refuser toute commande qui ne serait pas conforme à ses possibilités techniques ou réglementaires.
Garantie constructeur applicable selon les conditions du fabricant. Remplacement ou réparation gratuite en cas de défaut.
L'entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle : AXA Professional - Police n° 12345678.
La responsabilité de l'entreprise est limitée au montant de la prestation effectuée. L'entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Attention : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'urgence demandées expressément par le client.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut recourir à la médiation de la consommation.
À défaut d'accord amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Paris.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de service. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en contactant : contact@pointfortfichet.pro
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute modification des CGV sera portée à la connaissance des clients.
Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle, elle serait réputée non écrite sans affecter la validité des autres clauses.